Supprimer Cache et Cookies

Quand vous utilisez un navigateur comme

Lorsque vous utilisez un navigateur, comme Chrome, il enregistre certaines informations des sites Web dans son cache et ses cookies. Leur suppression résout certains problèmes, tels que des problèmes de chargement ou de formatage sur les sites. Assurez-vous également de toujours disposer de la version la plus récente du navigateur.

Vous trouverez ci-dessous les étapes pour supprimer cache et cookies par navigateur.

Google Chrome 

• Ouvrez votre navigateur Google Chrome.
• En haut à droite de votre écran, cliquez sur les 3 points verticauxm pour ouvrir le menu « Outils ».
• Choisissez « Historique » et cliquez sur « Historique ».
• Cliquez sur « Effacer les données de navigation ».
• Dans l'onglet « Général », cochez « Historique de navigation » et « Cookies et autres données de site ».
• Cliquez sur « Effacer les données ».

Mozilla Firefox 

• Ouvrez votre navigateur Mozilla Firefox.
• En haut à droite de votre écran, cliquez sur les 3 points horizontaux pour ouvrir le panneau de menu.
• Cliquez sur "Historique" et sélectionnez "Effacer l'historique récent".
• Choisissez ce que vous souhaitez supprimer de l'historique
• Cliquez sur le bouton OK. 

Safari

• Dans l’application Safari sur votre Mac, choisissez Historique > Effacer l’historique puis cliquez sur le menu local.
• Indiquez la période pour laquelle vous voulez effacer l’historique.

Internet Explorer 

• Dans Internet Explorer, sélectionnez le bouton Outils.
• Pointez sur Sécurité, puis sélectionnez Supprimer l'historique de navigation.
• Choisissez les types de données ou les fichiers que vous souhaitez supprimer de votre PC, puis sélectionnez Supprimer.